Juridisk Information

1. Virksomhedsoplysninger

ClubSound ApS Skorpionen 64 3650 Ølstykke CVR: 45494748 E-mail: info@clubsoundaps.dk Telefon: +45 53 62 25 14

2. Ydelser

Vi tilbyder udlejning af lyd- og lysudstyr, booking af DJs, samt tekniske løsninger til events. ClubSound står som udgangspunkt for opsætning og nedtagning af udstyr. Afvikling kan ske enten ved vores teknikere eller ved kunden selv, afhængigt af aftalen.

3. Betaling

Betaling sker efter arrangementets afholdelse, medmindre andet er aftalt skriftligt. Vi accepterer kun bankoverførsel. Der opkræves ikke depositum.

4. Afbestilling og ændringer

• Afbestilling mere end 14 dage før arrangement: gratis.
• Afbestilling mindre end 14 dage før arrangement: 50% af den aftalte pris faktureres.
• Afbestilling mindre end 48 timer før arrangement: 100% af den aftalte pris faktureres.

5. Levering og ansvar

ClubSound står som hovedregel for levering, opsætning og nedtagning af udstyr. Kunden kan vælge selv at afvikle arrangementet, men ansvaret for korrekt og sikker brug af udstyret ligger hos kunden under hele arrangementet. Kunden hæfter for skader eller bortkomst af udstyr, der skyldes uagtsomhed eller forkert brug.

6. Reklamation og fejl

Vi gør alt for at rette eventuelle fejl eller mangler på stedet. Hvis en mindre del af udstyret svigter (fx en enkelt højttaler ud af flere), ydes der normalt ikke kompensation. Ved væsentlige fejl, som påvirker arrangementet betydeligt, vil der ske forholdsmæssigt afslag i prisen.

7. Force majeure

ClubSound er ikke ansvarlig for manglende levering eller fejl som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder, men ikke begrænset til, naturkatastrofer, sygdom, pandemi, strømsvigt, nedbrud på tredjepartsleverancer eller andre uforudsete hændelser.

8. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved danske domstole.

Hos ClubSound anvender vi cookies for at få vores hjemmeside til at fungere korrekt. Vi bruger kun teknisk nødvendige cookies, som ikke kræver dit samtykke. Vi indsamler ikke statistik eller marketingdata via cookies, medmindre du selv har givet særskilt samtykke til det gennem tredjepartstjenester (fx hvis vi senere tilføjer analyseværktøjer).

1. Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer eller enhed, når du besøger en hjemmeside. De bruges til at sikre, at siden fungerer korrekt, og i nogle tilfælde til at huske indstillinger.

2. Hvilke cookies bruger vi?

• laravel_session: En sessionscookie, der gør det muligt at huske dine handlinger, mens du bevæger dig rundt på siden (fx login).
• XSRF-TOKEN: En sikkerhedscookie, der beskytter mod misbrug af formularer (CSRF-angreb).

Disse cookies er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere korrekt. De indeholder ikke personlige oplysninger og bruges ikke til tracking eller markedsføring.

3. Hvor længe gemmes cookies?

Session-cookies slettes automatisk, når du lukker din browser. Ingen cookies fra vores system gemmes permanent på din enhed.

4. Tredjepartscookies

Vi anvender ikke tredjepartscookies som standard. Hvis vi i fremtiden tilføjer analyseværktøjer (fx Google Analytics), vil du blive informeret og få mulighed for at give samtykke.

5. Hvordan administrerer du cookies?

Da vi kun bruger nødvendige cookies, kan du ikke fravælge dem, hvis du ønsker at bruge hjemmesiden. Hvis du sletter eller blokerer cookies via din browser, kan det betyde, at siden ikke fungerer korrekt.

6. Ændringer i cookiepolitikken

Vi kan opdatere denne cookiepolitik, hvis vi tilføjer nye funktioner eller værktøjer, der bruger cookies. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

1. Garanti

ClubSound yder på nuværende tidspunkt ingen særskilt garanti på udstyr eller ydelser, udover de rettigheder der følger af dansk købelov. Vi sikrer naturligvis, at alt udstyr fungerer korrekt ved levering og opsætning.

2. Reklamationsret

• For privatkunder gælder den lovpligtige reklamationsret på 24 måneder.
• For erhvervskunder gælder en reklamationsret på 6 måneder.

Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der ikke skyldes kundens egen brug, uagtsomhed eller skader forårsaget af tredjepart.

3. Håndtering af fejl

Hvis der opstår fejl på udstyr under et arrangement, vil vi gøre vores bedste for at reparere eller udskifte udstyret på stedet. Hvis dette ikke er muligt, fortsættes arrangementet uden den defekte del. Der ydes kun prisafslag eller kompensation, hvis fejlen er væsentlig for afviklingen af arrangementet (fx hvis halvdelen af anlægget svigter). Mindre fejl, der ikke har væsentlig betydning for oplevelsen (fx én defekt højttaler ud af otte), berettiger ikke til prisafslag.

4. Begrænsninger

Reklamationsretten bortfalder, hvis udstyret er beskadiget som følge af forkert brug, uagtsomhed, manglende overholdelse af instruktioner eller andre forhold, som kunden bærer ansvaret for. Kunden hæfter i sådanne tilfælde for reparation eller erstatning.

1. Parterne

Denne databehandleraftale ("Aftalen") er indgået mellem:

Den dataansvarlige: [Kunde / virksomhed der lejer udstyr eller DJ] ("Kunden")

Databehandleren: [Firmanavn] [Adresse] CVR: [CVR-nummer] ("Leverandøren")

2. Formål

Formålet med aftalen er at sikre, at Leverandøren behandler personoplysninger på vegne af Kunden i overensstemmelse med EU’s Databeskyttelsesforordning (GDPR) og gældende databeskyttelseslovgivning.

3. Behandlingens karakter

Leverandøren behandler personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at kunne levere følgende ydelser:

• Håndtering af booking og levering af udstyr/DJ-ydelser
• Kommunikation med Kunden
• Fakturering og regnskabsførelse
• Teknisk drift og support af systemer

4. Kategorier af personoplysninger

Følgende kategorier af personoplysninger kan behandles:

• Kontaktoplysninger (navn, adresse, e-mail, telefonnummer)
• Booking- og ordreoplysninger
• Betalings- og faktureringsoplysninger
• Kommunikation mellem Kunden og Leverandøren

5. Leverandørens forpligtelser

• Kun behandle personoplysninger efter dokumenteret instruks fra Kunden
• Sikre at medarbejdere har tavshedspligt og kun har adgang, hvor nødvendigt
• Iværksætte passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger
• Uden ugrundet ophold underrette Kunden ved brud på persondatasikkerheden
• Bistå Kunden med at overholde sine forpligtelser under GDPR

6. Underleverandører

Leverandøren må anvende underdatabehandlere (fx hostingudbydere, betalingssystemer, transportører) forudsat at disse lever op til samme databeskyttelseskrav som denne aftale. Kunden informeres om væsentlige ændringer vedrørende underdatabehandlere.

7. Sletning og tilbagelevering

Ved aftalens ophør skal Leverandøren efter Kundens valg enten slette eller tilbagelevere alle personoplysninger, medmindre EU-ret eller national ret pålægger Leverandøren at opbevare oplysningerne.

8. Revision og tilsyn

Kunden er berettiget til at føre tilsyn med Leverandørens overholdelse af aftalen. Leverandøren skal stille den nødvendige dokumentation til rådighed for at påvise overholdelse.

9. Ikrafttræden og varighed

Aftalen træder i kraft på samme dato som hovedaftalen mellem parterne og er gældende, så længe Leverandøren behandler personoplysninger på vegne af Kunden.

10. Kontakt

Har du spørgsmål til denne databehandleraftale, kan du kontakte os på: [E-mailadresse] [Telefonnummer]

Hos ClubSound tager vi din databeskyttelse alvorligt. Når du booker udstyr, DJs eller andre ydelser hos os, behandler vi dine personoplysninger på en sikker og gennemsigtig måde. Nedenfor kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvordan vi passer på dem.

1. Dataansvarlig

ClubSound Skorpionen 64 3640 Ølstykke, Danmark CVR: 45494748 E-mail: Info@clubsoundaps.dk Telefon: +45 53 62 25 14

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du henvender dig til os, indgår en aftale eller bruger vores hjemmeside, kan vi behandle følgende oplysninger:

• Kontaktoplysninger: navn, adresse, telefonnummer, e-mail
• Betalingsoplysninger: faktura- og betalingshistorik
• Bookingoplysninger: hvilke ydelser eller hvilket udstyr du har lejet, leveringsadresse, tidspunkter for arrangement
• Kommunikation: indhold af mails, beskeder eller øvrig korrespondance
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser, cookies mv.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler oplysninger for at:

• Kunne levere de ydelser, du bestiller
• Udstede tilbud, fakturaer og modtage betaling
• Holde kontakt med dig om din booking eller forespørgsel
• Forbedre vores hjemmeside og kundeservice
• Overholde lovkrav (fx bogføringsloven)

4. Retsgrundlag

Behandlingen sker på baggrund af:

• Opfyldelse af kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
• Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c)
• Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)

5. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun oplysninger, når det er nødvendigt, fx til:

• Betalings- og regnskabssystemer
• Samarbejdspartnere (fx DJs eller transportører)
• Offentlige myndigheder, hvor vi er forpligtet i henhold til lovgivningen

Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart.

6. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til. Oplysninger i regnskabsmateriale gemmes i minimum 5 år jf. bogføringsloven. Øvrige oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er relevante.

7. Cookies

Vores hjemmeside anvender cookies til statistik og funktionalitet. Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage via din browsers indstillinger.

Læs mere i vores Cookiepolitik.

8. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
• Få rettet eller slettet dine oplysninger
• Begrænse eller gøre indsigelse mod vores behandling
• Få udleveret dine oplysninger i et struktureret format (dataportabilitet)
• Tilbagekalde dit samtykke, hvis behandlingen er baseret på dette

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på [kontaktmail]. Hvis du er utilfreds, kan du klage til Datatilsynet.

9. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne politik løbende. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.